Konflikt Coach / Mediator

Die eigene Lösungskompetenz erweitern:
COATRAIN®-Ausbildung zum Konflikt Coach / Mediator

Konflikt Coaching bezeichnet die Fähigkeit eines Coachs, Einzelpersonen, familiäre Systeme bzw. andere soziale Netzwerke sowie Organisationseinheiten bzw. Teams in ihrer „natürlichen“ Zusammensetzung am Arbeitsplatz gezielt dazu befähigen, Konflikte erkennen, verstehen und eigenständig lösen zu können.

Ein Konflikt Coach begleitet Personen und Systeme bei der Konfliktlösung mediativ. Darüber hinaus stärkt er die beteiligten Personen auch in ihrem eigenen Konfliktbewältigungsvermögen, dass sie selbst imstande sind, geeignete Interventionen zur Konfliktprophylaxe, Konfliktdiagnose und Konfliktbehandlung einzuleiten und umzusetzen.

Dazu benötigt ein professioneller Konflikt Coach drei Dinge: Erstens Haltungen, Vorgehensweisen und Techniken eines Coachs (Coaching-Kompetenzen). Zweitens Wissen und Erfahrungswerte aus der Organisations- und Managementlehre (Coaching-Expertise). Und drittens Herangehensweisen, Dialogformen und Techniken zur Behandlung von Konflikten in Systemen bzw. Organisationen (Konfliktmanagement).

Die COATRAIN®-Weiterbildung zum Konflikt Coach / Mediator vermittelt diese drei Zugänge zur Konfliktbewältigung. Um den Teilnehmenden die erforderlichen Kernkompetenzen des Coachings im Business zu vermitteln, verläuft der erste Teil der Ausbildung Konflikt-Coaching / Mediation analog zur Ausbildung zum Business Coach / Professional Coach.

Darauf aufbauend erwerben die Teilnehmenden im zweiten Teil der Ausbildung fundiertes konfliktpsychologisches Know-how und erlernen das methodische Handwerkszeug, das einen Coach dazu befähigt, auf die facettenreichen Anforderungen eines Konflikt-Coachings flexibel und lösungsorientiert zu reagieren.

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Inhalte der Weiterbildung zum Konflikt Coach / Mediator

Die Weiterbildung zum Konflikt-Coach / Mediator enthält die 8 Trainingsblöcke aus der Ausbildung zum Professional Coach oder die 3 Trainingsblöcke aus der Ausbildung Business Coach  und darüber vier Trainingsblöcke mit den folgenden Inhalten:

Grundlagen der Konfliktklärung im Coaching

  • Rollenklärung als Konflikt-Coach & Mediator: Grundhaltung, Prinzipien, Selbstreflexion
  • Konfliktarten: Innere und Soziale Konflikte
  • Konflikt als Chance: Konfliktstrategien und Konfliktlösungen inkl. praktischen übungen
  • Konfliktbearbeitung: Konfliktgespräche führen

Methodische Grundlagen & Techniken in der Arbeit mit Konflikten

  • Auftragsanalyse und Angebotserstellung
  • Psychoedukation: Didaktik und Methodik im Konflikt-Coaching
  • Konfliktanalyse, Konfliktdiagnose und Interventionsmöglichkeiten
  • Verhandlungsführung und Verhandlungs-Coaching inkl. Praxisübungen

Gruppendynamik, Mediation & Moderation

  • Gruppendynamik und Leitung von Gruppen
  • Umgang mit schwierigen Coachingsituationen inkl. praktischen übungen
  • Coachingtechniken inkl. Fallsupervision
  • Moderationstechniken inkl. Praxisübungen

Diagnostik, Evaluation und Abschluss

  • Konflikt-Coaching in Führungskonstellationen: Mikropolitik und Umgang mit Macht
  • Konflikt Coaching in Dyaden, Teams und Organisationen inkl. Fallsupervision in der Gruppe
  • Exkurs: Mobbing, Konfliktprophylaxe und Konfliktstimulation
  • Check Out: Evaluation, Zertifizierung Konflikt-Coach / Mediator, Abschluss

Umfang der Ausbildung

Der Aufwand der zusätzlichen Ausbildung zum Konflikt Coach / Mediator umfasst neben dem Aufwand der Basisqualifikation zum Business Coach / Professional Coach  229 Zeitstunden, die sich wie folgt zusammensetzen:

  • 117 Stunden Präsenzveranstaltungen (Input und Übung)
  • 24 Stunden Lern- und Übungspartnerschaften (Übung)
  • 40 Stunden Abschlussarbeit (Coachingkonzept oder Veröffentlichung)
  • 48 Stunden Theorie (Selbstlernverfahren)
  • Dauer der weiterführenden Ausbildung ca. 6 Monate

Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie Coach und Mediator.

Zertifizierung der Ausbildung zum Konflikt Coach / Mediator

Die Abschlussarbeit besteht in einem Coachingkonzept oder einem möglichst veröffentlichungsfähigen Script im Umfang eines Zeitschriften- oder Handbuchartikels (maximal 15 Seiten), das möglichst ein innovatives, bisher wenig bearbeitetes Themengebiet zum Gegenstand hat.

Das COATRAIN®-Zertifikat ist mit den Gütesiegeln der unabhängigen Qualitätssicherungen Weiterbildung Hamburg e.V. und Forschungsstelle Coaching-Gutachten sowie der Verbände DBVC und dvct versehen.

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