Teamführung – mit Persönlichkeit

am 07.02.2018

Teamleiter sind ständig wichtige Ansprechpartner für unterschiedlichste Anliegen ihrer Mitarbeiter/innen. Das erfordert neben einer hohen kommunikativen auch eine große persönliche und soziale Kompetenz. Dieses Training reflektiert Ihre Arbeitsweise und den Umgang mit einzelnen Teammitgliedern sowie unterschiedlichen Kundentypen. Sie überprüfen Ihre innere Haltung und entwickeln oder stärken Ihren persönlichen Führungsstil.

Dieses Seminar können Sie wahlweise ohne oder mit Persönlichkeitstest buchen. Sie füllen dann im Vorfeld online einen Test aus und erhalten während des Seminars eine Auswertung Ihres individuellen Persönlich-keitsprofils. Während des Trainings können die Inhalte so speziell in Anknüpfung an Ihre Persönlichkeit vermittelt und Verhalten persönlichkeitsnah erprobt werden.

Themeninhalte

  • Führen und folgen: Wie funktioniert das?
  • Führungsmodelle und Schlüsselqualifikationen für Teamleiter/innen
  • Authentizität, Wertschätzung, Ergebnisorientierung und andere Werte
  • Einfluss nehmen, Beeinflussungspotenziale nutzen
  • Führungsebenen, Führungsrollen – und deren praktische Konsequenzen
  • Prinzipien und Aufgaben wirksamer Führung
  • Zielbildungsprozess und Führen mit Zielen
  • Motivieren, Delegieren und Kontrollieren
  • Selbstbild, Fremdbild und eigen Rollenklärung im Team
  • Persönliche Wirkungsmittel einsetzen
  • Selbst-Bewusstsein entwickeln
  • Leitlinien der Mitarbeitermotivation
  • Kommunikation und Feedbackgespräche
  • Aktiv Zuhören, Lösungsorientiert fragen, Motive ergründen
  • Konflikte behandeln, sich durchsetzen
  • Phasen und Gesetzmäßigkeiten von Teams
  • Teamrollen
  • Führungsfehler im Team (vermeiden)
  • Teams entwickeln
  • Führungsstilanalyse und Mitarbeiter individuell entwickeln
  • Präsenz – Ansprechpartner für Erfolge und Frust
  • „Rückgrat“ der Teammitglieder fordern und fördern
  • Laterale Führung / Führung ohne Weisungsbefugnis
  • Vom Kollegen zum Vorgesetzten
  • Buchung inkl. Persönlichkeitstest und individueller Auswertung möglich

Nutzen

Sie lernen sich selbst, ihre Rolle und Reaktionsweisen besser kennen, reflektieren und bewusster steuern. Durch die Entdeckung und die damit verbundene Weiter-entwicklung Ihres persönlichen Führungsstils erzielen Sie eine Steigerung der Motivations- und Leistungsbereitschaft bzw. Ergebnisorientierung Ihrer Teammitglieder / Agents.

Zielgruppe

Teamleiter/innen, stellvertretende Teamleiter/innen, erstmalige Führungskräfte

Methoden

Trainer-Input, Rollenspiel, praxisbezogene Fallbeispiele, Einzel- und Gruppenübungen, Thematisierung und Lösung schwieriger Situationen als Teamleiter/in, Transfer durch persönliche Entwicklungsaufgaben



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