Fehlerkultur und Feedback
Ein offener Umgang mit Fehlern und konstruktivem Feedback fördert effiziente Zusammenarbeit und entlastet Teams nachhaltig. Wir helfen dabei.
Moderation & Gruppen-Coaching
Effiziente Zusammenarbeit und Führungskultur
WIr nutzen Workshops zur Optimierung der Zusammenarbeits- oder Führungskultur durch die Kombination von Moderations- mit Coaching-Methoden.
Damit stelen wir uns den motivationalen und zwischenmenschlichen Schwierigkeiten, die heutzutage durch Zeitdruck und permanente Reorganisation entstehen und die sich in Workshops zeigen.
COATRAIN®-Moderation ist nicht nur effiziente Steuerung einer Arbeitsgruppe unter vereinbarter Zielsetzung zu einem Ergebnis. wir kombinieren klassische Moderationsleistungen mit Phasen von Einzel- oder Gruppen-Coaching und können Informationseinheiten zur Erweiterung des Horizonts oder Verbesserung des gruppendynamischen Prozesses einstreuen (z.B. Know-how zu Konfliktbewältigung, Feedback, Führung, Strategieentwicklung).
Wir überwinden die herkömmliche Doktrin der Neutralität des Moderators und erschöpft sich nicht in der neutralen Prozessbegleitung. COATRAIN®-Moderatoren agieren nach dem Prinzip der Allparteilichkeit und verstehen sich als Katalysatoren. COATRAIN®-Moderatoren können punktuell Partei ergreifen und so die unterschiedlichen Standpunkte der Beteiligten deutlich werden lassen, um Widersprüche zugunsten nachhaltiger Ergebnisse und Commitments zu lösen.
COATRAIN®-Moderation ist das Gegenteil von „Um-den-heißen-Brei-Herumreden“ und „Unter-den-Teppich-Kehren“.
COATRAIN-Moderationen mindern Reibungsverluste, Blockaden und Nebenkriegsschauplätze in der Zusammenarbeit und fördern eine produktive Streitkultur. Sie steigern die Ergebnisorientierung und Effizienz der Arbeitsgruppe.
Inhaltsverzeichnis
Definition
COATRAIN®-Moderation kombiniert Moderations- und Coaching-Methoden zur Optimierung der Zusammenarbeits- und Führungskultur. Sie adressiert motivationale und zwischenmenschliche Herausforderungen, fördert offene Kommunikation und nachhaltige Ergebnisse. Durch klare Leitfragen, kreative Präsentationen und gezielte Informationseinheiten wird der Prozess effizient gesteuert, während der Moderator als Coach und Katalysator fungiert.
Einsatzgebiete
COATRAIN® kann auch ohne umfassendes Konzept punktuell an entscheidenden Punkten der Projekt-, Abteilungs- oder Bereichsentwicklung und Gremienarbeit hinzugezogen werden. Worum genau es gehen soll, wird im Auftrag definiert.
- Strategie-Workshops,
- Prozessoptimierungen,
- Besprechungen von Projekten, Teams, Abteilungen oder Bereichen,
- Kick-Off- und Bilanzierungsveranstaltungen, Bereichstagen, Planungs-Meetings, Ergebnis-Präsentationen und Ähnlichem,
- Bereichs- oder Betriebsversammlungen,
- Betriebsratsrunden sowie
- Gesellschafterversammlungen oder Vorstandssitzungen.
Wie läuft die COATRAIN®-Moderation ab?
In einem persönlichen Vorgespräch wird der Auftrag, das Ziel und die Agenda der Moderation definiert.
Es wird mit klaren Leitfragen und Arbeitsaufträgen in wechselnden Kleingruppen sowie im Plenum gearbeitet, in dem Ergebnisse besprochen und Konflikte geklärt werden. Punktuell werden die Teilnehmenden zu erlebnisaktivierenden Kreativ-Präsentationen veranlasst. Gezielt und bedarfsorientiert werden Informationseinheiten zu gewünschten Themen eingestreut.
Die Prozessreflexion erfolgt an praktischen Fallbeispielen aus der Zusammenarbeit, um konkrete Lösungen zu ermöglichen. Zahlreiche Warming-ups und teambildende Übungen können die Arbeit auflockern. In schwierigen Passagen kann der Moderationsprozess ausgesetzt und der Workshop durch Einzel- oder Gruppen-Coachings flankiert werden.
Die Arbeitspakete, Maßnahmenplanungen und (Ziel-)Vereinbarungen der unterschiedlichen Abschnitte werden in Form von Commitments festgehalten, die Ergebnisse in einem Fotoprotokoll dokumentiert.
Moderation und Coaching
Rolle des Moderators
Für die gründliche Vorbereitung, die Struktur und den ordnungsgemäßen Ablauf des Workshops ist der Moderator verantwortlich. COATRAIN® bedient sich folgender Moderationsmethoden:
- Klassische Kartenmoderation und dazugehörige Fragetechniken,
- Coachingtechniken,
- Einsatz komplexerer Analyseinstrumente, wie etwa des 4-Felder-Schemas, der Kraftfeldanalyse, der SWOT-Analyse, des Ishikawa-Diagramms, des House of Quality,
- Kreativitätstechniken, Problemlösungsmethoden und Techniken der Entscheidungsfindung.
Der Moderator fungiert als Coach und Katalysator der Gruppenprozesse. Er gibt Rückmeldungen, bezieht gezielt Stellung und greift als Anwalt der Ergebnisorientierung ein. Überdachtes Wissen zu verschiedenen Themengebieten besitzt der Moderator, welches er punktgenau in Form kurzer Informationseinheiten vermittelt.
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